Atkins  International B.V. ("Atkins" adiante designada por“ nós”, “o/a nosso/a”) processa diversos tipos de dados pessoais para fins variados. Por esta razão, a Atkins é “responsável de processamento” no sentido do Regulamento geral de proteção de dados (válido desde 25 de maio de 2018, adiante designado por: “o RGPD”).

Quem somos (?) / dados de identidade e de contacto do responsável de processamento

Atkins International B.V.
Câmara do comércio, número: 0814 64 53,
Endereço: Dokter van Wiechenweg nr. 2
Código Postal: 8025 BZ te Zwolle (Overijssel, Holanda)
Número de telefone: 038 – 455 58 60 (contactável por telefone entre as 9:00 h – 17:00 h)
E-mail: nederland@atkinsinternational.info

  

Porquê esta declaração de privacidade (?)

A Atkins dá extrema importância à sua privacidade como cliente ou visitante de um site internet. A Atkins deseja processar os dados que recebe a seu respeito da forma mais cuidadosa possível. Na presente declaração de privacidade, iremos explicar-lhe o seguinte:

 

A:      Que dados pessoais a Atkins processa a seu respeito;

B:      Para que fins específicos e descritos com antecedência a Atkins processa os seus dados pessoais. Também iremos explicitar, para cada finalidade em separado:

* Com base em que princípios justificados processamos exatamente os seus dados pessoais. O RGPD tem diversas bases diferentes, com base nas quais podemos processar os seus dados pessoais. Baseamos os nossos processamentos nas regulamentações seguintes, provenientes do artigo 6 do RGPD:

 

  • forneceu-nos com antecedência autorização para processar os seus dados pessoais (deu-nos antecipadamente autorização expressa para processar os seus dados pessoais);
  • o processamento é indispensável para poder celebrar um contrato consigo; 
  • o processamento é necessário para cumprir com uma obrigação legal válida para nós;interesse justificado da Atkins para poder processar os seus dados pessoais. Estas razões são, entre outras: marketing, publicidade, segurança, gestão de IT, pesquisa e análise de próprios produtos ou serviços.

           

* Durante quanto tempo iremos arquivar os seus dados pessoais (nunca durante mais tempo do que o necessário);

 

C:        Com que terceiras partes iremos partilhar os seus dados pessoais;

D:      De que formas iremos analisar a sua visita ao nosso site        

E:      Que medidas de segurança iremos tomar para proteger o melhor possível os seus dados pessoais contra violações externas;

F:      Os seus direitos enquanto “parte interessada” no sentido do RGPD que pode fazer valer perante nós enquanto responsáveis pelo processamento  

 

Ad A) Que dados pessoais iremos processar em seu nome?

A Atkins / nós processamos os seus dados pessoais, visto que nos forneceu dados pessoais no âmbito de: (1) compra de um produto através da nossa loja online, (2) durante a visita a outras partes do nosso site: https://www.pt.atkins.com. e/ou (3), ao inscrever-se para a nossa Newsletter e/ou (4) ao criar uma conta “My Atkins” completa através do nosso site.

Por dados pessoais, entende-se: todos os dados relacionados de forma direta ou indireta consigo enquanto pessoa/indivíduo. Exemplos de dados pessoais são: data de nascimento, nome, endereço, número(s) de telefone, dados de e-mail e afins.

Nem sempre processamos todos os potenciais dados pessoais que lhe pertençam. Que tipo de dados pessoais iremos precisamente processar no seu caso específico, depende dos serviços e funcionalidades que decida utilizar enquanto comprador ou visitante. Na parte B da presente declaração de privacidade, iremos explicitar individualmente para cada objetivo.  

O nosso site contém várias opções e momentos de escolha relativos às diversas funcionalidades e serviços (de suporte) disponíveis. Assim, você irá você próprio/a determinar que funcionalidades e serviços deseja utilizar e os dados pessoais que deseje partilhar ou não deseje partilhar connosco.

Quando lhe pedirmos para partilhar connosco dados um pouco mais sensíveis (para poder fornecer-lhe os nossos serviços e funcionalidades da forma mais efetiva e pessoal), iremos solicitar previamente a sua autorização expressa. Isto para assegurar que você concorda com o processamento destes dados pessoais para os objetivos comunicados previamente e claramente. Se um dos objetivos do processamento não for suficientemente claro, aconselhamos que entre em contacto connosco previamente (consulte os nossos dados de contacto no capítulo “Quem somos (?)”. 

Para todas as escolhas efetuadas, iremos fornecer autorização. Os dados pessoais que nos tenham sido fornecidos poderão ser eliminados ou modificados em qualquer momento.     

A Atkins não tem como objetivo processar os dados pessoais de visitantes ou clientes com idade inferior a 16 anos. Aconselhamos que os pais ou representantes legais supervisionem todas as atividades online, entre as quais a (possível) visita ao nosso site, utilização das funcionalidades ou serviços disponibilizados no mesmo, ou a compra dos nossos produtos.

A Atkins recolhe apenas os dados pessoais que sejam estritamente necessários para a execução do serviço ou funcionalidade correspondente.

 

Ad B)  Para que fins e objetivos específicos processamos os seus dados pessoais? 

Conforme descrito, processamos os seus dados pessoais com diversos fins. Aqui, poderá ser efetuada uma distinção entre os fins mais geralmente descritos, e os fins mais específicos, diretamente relacionados com o nosso site. Abaixo irá encontrar uma enumeração dos fins mais gerais. Seguem depois os fins mais específicos, relacionados com o nosso site de forma direta.

  • Fornecimento de serviços aos clientes, inclusive serviços relacionados com a compra de produtos através da nossa loja online;
  • Ofertas personalizadas / publicidades mais específicas para cada caso
  • Desenvolvimento (continuado) e melhora dos nossos produtos atuais e futuros;
  • Conexão e análise de cookies do nosso site e dados de clientes conhecidos por nós. Iremos fazê-lo para poder adaptar o conteúdo da nossa comunicação da melhor forma possível às suas preferências pessoais.

 

B1      Processamento de encomendas através da nossa loja online  

Durante o processo de encomenda na nossa loja online, o seu nome, apelido, endereço (localidade, código postal, rua e número), endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento serão registados. Isto tem como objetivo cumprir com as nossas obrigações enquanto comprador com base no contrato que consigo celebrámos, mas também para lhe poder enviar produtos que eventualmente venha a adquirir. Estes dados são recolhidos apenas no momento em que você próprio/a ps preencha, e serão utilizados apenas para este fim.

Bases de processamento:

A sua autorização + execução do contrato + cumprimento das obrigações legais + os nossos interesses

Prazo de conservação:

Os dados pessoais indicados no ponto B1 serão conservados durante 7 anos. Trata-se de um prazo de conservação fiscal fixo por lei. Após este prazo, estes dados serão eliminados permanentemente.

 

B2     Formulário de contacto
No momento em que entrar em contacto connosco através do formulário presente no nosso site, iremos registar o seu nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone (não obrigatório).
Estes dados pessoais são conservados apenas no momento em que você preencha o formulário de contacto e são utilizados para poder reagir ao seu pedido de contacto de forma pessoal.

Bases de processamento:

A sua autorização + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação:

Os dados conservados indicados no ponto B2 são conservados até dois meses após o último contacto, para que possamos dar seguimento às suas mensagens. Após 2 meses, iremos partir do princípio que satisfazemos a sua necessidade de informação e que estes dados pessoais já não serão necessários. Você poderá, no entanto, enviar-nos sempre uma nova mensagem. Os dados relacionados com o novo envio serão processados conforme descrito anteriormente.

 

B3     Perguntas ao nutricionista

No momento em que entrar em contacto connosco através do formulário de contacto “perguntar ao nutricionista”, iremos registar o seu nome, apelido e endereço de e-mail. Estes dados pessoais são conservados apenas no momento em que você preencha o formulário de contacto e são utilizados para poder reagir ao seu pedido de contacto de forma pessoal. Podemos garantir que o/a nutricionista irá utilizar os seus dados unicamente para este fim e nunca para outros fins, bem como que a nutricionista irá processar os seus dados pessoais de forma confidencial.  

Bases de processamento:

A sua autorização + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação:

Os dados são conservados até dois meses após o último contacto, para que possamos dar seguimento às suas mensagens. Após 2 meses, iremos partir do princípio que satisfazemos a sua necessidade de informação. Para garantir a sua privacidade, os seus dados serão então eliminados de forma permanente.  Naturalmente, terá sempre a possibilidade de voltar a enviar-nos uma mensagem. Se desejar falar sobre o seu progresso com o/a nutricionista, aconselhamos que conserve você próprio/a os dados que partilhou com o/a mesmo/a, ou que os armazene em suporte digital. O/a nutricionista não conserva nenhum registo de si ou de terceiros.

 

B4     Calcular o IMC

No nosso site, oferecemos a possibilidade (mediante a criação de uma conta “My Atkins”, ver ponto B5 abaixo) de calcular o seu Índice de Massa Corporal (IMC). Para o efeito, pedimos-lhe previamente que forneça autorização para registar, conservar e processar a sua altura e o seu peso. Visto que se trata de dados pessoais sensíveis no sentido do RGPD, necessitamos da sua autorização expressa antes de podermos calcular os seus valores IMC.  A sua autorização expressa ser-lhe-á solicitada através do nosso site, para que tenhamos a certeza que podemos processar estes dados no âmbito do seu IMC.

Estes dados pessoais são necessários para podermos calcular o seu IMC e para poder monitorizar o progresso do mesmo para sua informação. Armazenamos estes dados, para que você possa acompanhar os seus progressos na sua própria conta “My Atkins”. A sua altura, o seu peso e o IMC calculado com base nos mesmos (e todos os progressos relativamente ao mesmo) são utilizados apenas para calcular o seu IMC e não serão de forma nenhuma processados ou partilhados com terceiros. 

Bases de processamento:

A sua autorização expressa + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação:

Conservamos os dados indicados no ponto B4 para a duração indicada na sua conta “My Atkins”. Assim que esta conta form eliminada de uma das formas indicadas em B5, todos os seus dados pessoais serão permanentemente eliminados. 

 

B5     Criar uma conta “My Atkins” e monitorizar o progresso

O nosso site possibilita a criação de uma conta “My Atkins”. Esta conta permite registar o seu progresso durante as diversas fases da dieta Atkins, calcular o seu IMC e afins. Para o efeito, armazenamos os seguintes dados pessoais a seu respeito: nome, apelido, endereço de e-mail, sexo. Estes dados pessoais são recolhidos apenas mediante a sua autorização no momento da criação da sua conta “My Atkins”.

Além disso, aquando da criação da conta “My Atkins”, solicitamos a indicação do seu peso e altura. Isto apenas para calcular o serviço indicado em B4, ou seja o cálculo do seu IMC, e/ou para poder monitorizar de forma estruturada os seus progressos durante as fases da dieta Atkins. Estes dois dados a seu respeito não são processados ou utilizados para outras finalidades. Visto que estes serviços fazem parte da conta “My Atkins”, somos obrigados a perguntar o seu peso e altura aquando da criação da sua conta. Nesse momento iremos também indicar que esses dados serão processados apenas para os fins descritos.      

Bases de processamento:

A sua autorização (expressa) + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação:

Os dados pessoais indicados em B5 serão permanentemente eliminados no momento em que a sua conta for eliminada ou se não tiver acedido ao site durante mais do que um (1) ano. Pode eliminar a sua conta de forma simples: (1) clicando no link de inscrição na sua conta “My Atkins” e, em seguida, (2) seguir as indicações mencionadas pela mesma e enviando o e-mail.  

 

B6     Newsletter
Para efeitos de envio das nossas newsletters digitais, registamos o seu nome, apelido e endereço de e-mail. O seu nome e apelido são armazenados para podermos enviar a nossa newsletter pessoalmente dirigida a si. Se não desejar indicar o seu nome e apelido, deixe os campos vazios. O seu endereço de e-mail é utilizado para poder enviar a newsletter. Para todos estes dados pessoais é válida uma regra: estes dados são registados apenas no momento em que você os preencha.

Para anular a inscrição para as nossas newsletters, abra uma das newsletters que lhe enviámos, deslize para baixo e clique em: “Cancelar inscrição”. Se não abrir a newsletter durante mais do que seis meses, os seus dados pessoais serão eliminados do nosso sistema de forma automática e permanente. A partir desse momento, já não irá receber mais newsletters.

Bases de processamento:

A sua autorização expressa + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação

Os dados pessoais recolhidos são armazenados até você anular a sua inscrição para a newsletter. Em seguida, estes dados são eliminados de forma permanente. 

 

B7      Fórum Atkins  

O nosso site possibilita a utilização de  -ou participação em- o nosso fórum Atkins. Este fórum consiste numa plataforma online que pode utilizar para partilhar as suas experiências Atkins com o/a nossa nutricionista e com outros membros do fórum.

Antes de participar no nosso fórum, iremos indicar que a participação no mesmo significa que: (1) você fornece autorização expressa e prévia para partilhar os dados por si preenchidos com o/a nutricionista e os outros participantes no fórum. Isto também porque existe uma grande possibilidade de você comunicar dados mais sensíveis relativamente à sua saúde e (2) que você está consciente que todas as comunicações efetuadas através do fórum são públicas e também podem ser lidas por visitantes não registados.  

Bases de processamento:

A sua autorização expressa + os nossos interesses fundamentados

Prazo de conservação

Os dados pessoais registados são conservados até você eliminar a sua conta “My Atkins” ou em qualquer caso a partir do momento em que tenha passado um (1) ano após a sua última visita à sua conta (ver ponto B5 acima). A funcionalidade do fórum encontra-se diretamente relacionada com a sua conta pessoal “My Atkins”. Desta forma, os seus dados pessoais permanecerão armazenados se não utilizar o Fórum, mas manter a sua conta Atkins (para outros fins).  

 

Ad C) Com que terceiras partes iremos partilhar os seus dados pessoais?

A Atkins partilha os seus dados pessoais com terceiros nas situações descritas abaixo com as razões correspondentes:

  • Se formos legalmente vinculados ou autorizados para fornecer os seus dados pessoais a terceiros; 
  • Com participantes que apoiem a Atkins na prestação dos nossos serviços. Estes participantes poderão atuar como “processadores” no sentido do RGPD. Pense, por exemplo, nas partes que nos suportam no tratamento das compras através da nossa loja online e na manutenção e melhoramento do nosso site (por exemplo relativamente a software de e-mails, software analítico, apoio ao marketing e publicidade). Mas pense também em outros participantes como por exemplo o nosso contabilista, conselheiros jurídicos ou outros, aos quais poderemos ter que fornecer os seus dados pessoais (por exemplo para a gestão de compras através da loja online ou para o fornecimento de apoio jurídico em caso de, por exemplo, queixa ou disputa).

 

No caso em que tenhamos que fornecer os seus dados a terceiros, iremos assegurar através de um contrato de processamento que os seus dados pessoais não sejam utilizados para outros fins, e que os seus dados serão eliminados assim que já não sejam necessários para o processamento.

 

  • Se enviarmos os seus dados pessoais para um recipiente no estrangeiro, trata-se geralmente de um recipiente que se encontra num país que fornece um nível de proteção adequado, segundo a Comissão Europeia. Se os seus dados forem enviados para um país que não forneça um nível de proteção adequado, a Atkins irá assegurar que as medidas legais necessárias sejam tomadas.

 

Ad D) De que forma iremos analisar a sua visita ao nosso site?  / utilização de cookies

Nós compilamos os seus dados pessoais provenientes de diversas fontes (como por exemplo dados da sua conta “My Atkins” e compras na nossa loja online). Isto com o objetivo de poder fornecer-lhe a experiência online mais agradável. Ao combinarmos os seus dados, poderemos fazer-lhe ofertas promocionais interessantes e mostrar-lhe conteúdo personalizado, adaptado aos seus interesses e histórico de compras. Desta forma, podemos fazer propostas melhores e mais orientadas. Para recolher e combinar os seus dados, utilizamos os chamados cookies. Se desejar ficar a saber mais sobre estes cookies e sobre os diversos tipos de cookies que utilizamos para o nosso site e loja online, queira consultar a nossa declaração de cookies.      

 

Ad E)  Que medidas de segurança iremos tomar para proteger o melhor possível os seus dados pessoais contra violações externas?

A Atkins toma medidas precaucionais adequadas para evitar e combater o abuso, perda, acesso indevido ou revelação indesejada dos seus dados pessoais. Tomámos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados pessoais. Desta forma, utilizamos um firewall, o nosso software foi atualizado, limitamos o acesso aos seus dados a funcionários autorizados, e partilhamos os dados apenas através de uma conexão segura.     

 

Ad F)  Que direitos pode exercer a nosso respeito enquanto parte interessada no âmbito do RGPD? 

Na qualidade de “parte interessada” no sentido do RGPD, você tem o direito de saber os dados pessoais que registamos em seu nome e  a seu respeito, e os participantes com que partilhámos estes dados (direito de informação sobre os processamentos). Para o efeito, pode entrar em contacto connosco (ver os nossos dados de contacto no início desta declaração de privacidade). Iremos fazer esforços para reagir durante o prazo estipulado legalmente. Os pedidos extraordinários poderão ser ignorados.

Para além do direito à informação mencionado previamente, enquanto “parte interessada”, você tem os direitos seguintes:

 

  • Direito de consulta dos seus dados pessoais;
  • direito de revogação de autorização (no caso de o nosso processamento ser baseado na sua autorização, explícita ou implícita);
  • direito de queixa sobre nós ou sobre os processamentos por nos executados à Autoridade de Dados Pessoais;
  • direito de retificação/correção dos seus dados pessoais;
  • direito de eliminação dos seus dados pessoais, inclusive o chamado direito de “ser esquecido”;
  • O direito a limitações relacionadas ao processamento dos seus dados pessoais (interrupção temporária do processamento);
  • Direito de resistência ao processamento dos seus dados pessoais por nossa parte;
  • O direito absoluto à objeção contra o marketing direto;
  • Direito de transferência dos seus dados pessoais (portabilidade dos dados);
  • Direito de não ser submetido a uma tomada de decisão automatizada.

 

Aplicação

A Atkins fornece a sua colaboração absoluta a instituições legais ou outras para detetar indivíduos que utilizem os nossos serviços para fins ilícitos. Reservamos o direito de comunicar dados de pessoas que se encontrem sob suspeita de violar as nossas diretrizes de conteúdo e também de informar as instituições sobre quaisquer atividades que possamos razoavelmente considerar ilegais ou inadmissíveis. .

 

Modificações

O nosso site encontra-se em constante desenvolvimento; as leis e regulamentos sobre a privacidade podem mudar.  Por estas razões, a nossa declaração de privacidade está sujeita a modificações. Reservamos o direito de modificar a presente declaração de privacidade. 

Se ocorrer alguma modificação a seu respeito, o mesmo será indicado na declaração de privacidade com um mínimo de 10 dias de antecedência. Aconselhamos que consulte regularmente a nossa declaração de privacidade. Para perguntas eventuais sobre a nossa declaração ou política de privacidade, pedimos-lhe que entre em contacto connosco (consulte os nossos dados no capítulo “Quem somos?”).  Iremos publicar sempre a versão mais recente da nossa Declaração de Privacidade. As versões anteriores poderão ser-lhe enviadas mediante pedido explícito.